星空体育网站今天,2024年“海航航空年度最美效劳人”评比举止颁奖典礼正在海航航空集团海口美兰基地完美落幕。过程激烈的现场评比,祥鹏航空客舱管造部乘务员李静依据超卓阐扬以及个别职业素养,荣获了客舱组三等奖,并被授予2024年“ 海航航空年度最美效劳人”荣耀称呼。
李静是一名和平航行14年的党员乘务长超越。入职祥鹏航空以还超越,她永远以实质运动践行“效劳公民”的主意。2023年至今,她多次收到游客的称道信和称道锦旗,并荣获2023—2024年度昆明长水国际机场效劳管造委员会“微笑大使”称呼等各级称誉、荣耀近30次。
秉持“和平第一,效劳至上”的主意,李静以热诚、耐心和仔细的立场效劳每一位游客。她信任优质的效劳不光是餍足游客的需求,更是超越游客的希望。日复一日、年复一年,从点滴做起,精心用情效劳,让旅客的每次乘机都有宾至如归的感应。
通过连续的练习和试验,李静积蓄了坚固的专业学问和富厚的效劳体会,她踊跃投入和平、效劳等各种学问竞赛和才力大赛,并得到优秀劳绩;同时,李静深知团队团结的要紧性,动作班组管造者,她非常珍视与团队成员的疏通合作,踊跃分享职责体会和手腕,遭遇突发事变时,或许率领组员亲密配合,高效办理题目,确保航班和平安稳运转,晋升游客乘机体验。
正在平素职责中,李静依据坚固的专业学问、富厚的效劳体会和尖锐的阅览力,或许疾速洞察游客的需求星空体育官网,并精准超越、高效地供应办理计划。无论是面临航班延宕时满心焦急、焦躁担心的游客,照样初度乘机、眼神中充满危殆与担心的游客,李静都或许赐与耐心地奉陪和妥帖、有用地启发。
正在一次推行航班工作时,一位听障妈妈带着一名婴儿乘机。飞机平飞后,婴儿不休哭闹,妈妈满头大汗,焦灼担心。李静发觉后,疾速奉上纸巾,并用幼毛巾叠成可爱的幼兔子,做出各式“夸诞”的面部心情,逗笑婴儿,妈妈的危殆心思也获得了缓解。一周后,这位非常的游客正在祥鹏航空的航班上再次遭遇了李静,从游客惊喜但放心的眼神中,李静感觉到了宛若家人般的相信与和暖超越。
李静展现,将永远以高圭臬庄重条件本身,连续晋升营业本质,精心聆听游客的每一个需求,不放过任何一个细节,服从效劳初心、践行效劳职责;同时超越,充满施展模范的引颈功用,营造踊跃向上的效劳气氛,为晋升完全效劳程度奉献本身的气力,用实质运动批注模范的仔肩与经受。(柳亚东 付倩青)
今天,2024年“海航航空年度最美效劳人”评比举止颁奖典礼正在海航航空集团海口美兰基地完美落幕。星空体育官网祥鹏航空李静:暖压供超越职 超出盼望